Tommy Hilfiger Półbuty Corporate Derby FM0FM05582 Granatowy

Zdecydowanie najgorsza obsługa, z jaką spotkałem się w ostatnim czasie. W sklepie e-obuwie w Zielonej Górze (Focus Park) pracownica była skrajnie nieuprzejma, opryskliwa i kompletnie niechętna do pomocy. Pomimo informacji z infolinii, że zamówione buty są już do odbioru, pani nawet nie raczyła sprawdzić tego w systemie i z góry stwierdziła, że paczki nie ma. Zostałem zignorowany i zmuszony do wyjścia ze sklepu. Po około 30 minutach otrzymałem SMS z informacją, że obuwie jednak jest gotowe do odbioru i mam wrócić — co tylko potwierdza, że problemem nie był brak towaru, a brak jakiegokolwiek zaangażowania ze strony obsługi. Zero profesjonalizmu, zero kultury i brak podstawowych standardów obsługi klienta. Zdecydowanie odradzam wizytę w tym sklepie.

Bardzo fajne