Zwrot
Możesz zwrócić produkt w ciągu 100 dni od odebrania zamówienia.
Jak został kupiony produkt?
/profile-rma.png)
Online - z mojego konta w eobuwie.pl
Przejdź do swojego konta lub zaloguj się do niego, wybierz zamówienie z listy i postępuj zgodnie z instrukcjami.
/warning-rma.png)
Online - jako gość (bez logowania na konto)
Kliknij przycisk "Kontynuuj jako gość" i postępuj zgodnie z instrukcjami
/EOB_ST.png)
W sklepie stacjonarnym
Zanieś produkt do sklepu i zwróć go na miejscu.
Ważne: Zabierz ze sobą paragon za zakup.
Zwrot produktu kupionego online (na stronie lub w aplikacji)
/InPost-Paczkomat-logo-kwadrat.png)
Paczkomat InPost 24/7
Gdy wypełnisz formularz zwrotu na stronie, na swój adres e-mail otrzymasz kod do Paczkomatu. Znajdziesz go również w swojej aplikacji mobilnej InPost lub w wiadomości SMS od InPost. Kod jest ważny przez 45 dni.
/DPD_SK.png)
Punkty odbioru DPD
Gdy wypełnisz formularz zwrotu na stronie, otrzymasz kod zwrotu. Następnie nadaj paczkę w wybranym przez Ciebie punkcie DPD.
/DPD_SK.png)
Kurier DPD
Gdy wypełnisz formularz zwrotu na stronie, kurier zostanie zamówiony automatycznie na podany przez Ciebie adres. Przyjedzie po przesyłkę w ciągu 1-2 dni roboczych.
Zwrot produktu kupionego w sklepie stacjonarnym
/EOB_ST.png)
Sklep stacjonarny
Produkty kupione stacjonarnie możesz zwrócić wyłącznie w sklepie stacjonarnym. Może być to dowolny sklep eobuwie.pl.
Weź ze sobą dowów zakupu (paragon) i zanieś produkt do sklepu stacjonarnego. Na miejscu obsługa poprosi Cię o wypełnienie formularza zwrotu.
Ważne: Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu oraz posiadać wszystkie metki.
Co się dzieje, gdy odeślę produkt?
Weryfikacja przesyłki
Gdy Twój zwrot do nas dotrze, sprawdzimy, czy zgadza się on z Twoim zgłoszeniem zwrotu przez formularz online. Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz od nas informację na swój adres e-mail. Na weryfikację mamy 14 dni, ale zazwyczaj trwa ona zdecydowanie krócej.
Zwrot środków
Środku otrzymasz tą samą drogą, którą opłacono zamówienie:
-
BLIK/PayU/PayPo/PayPal/karta/Apple Pay/Google Pay - tą samą metodą, którą opłacono zamówienie
-
płatność przy odbiorze - zwrot na konto podane w formularzu online