Status zamówienia

Oznaczenia statusów zamówień
a) Nieobsłużone – zamówienie zostało przyjęte i jest aktualnie weryfikowane.
b) Oczekujące na wpłatę – nieopłacone zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a produkty powrócą na stronę. Jeżeli płatność poprzez PayU/PayPal/PayPo za Twoje zamówienie nie powiodła się, pomocne informacje znajdziesz tutaj.
c) Oczekujące na dostawę – produkty do Twojego zamówienia sprowadzamy z zewnętrznych magazynów. Przewidywany czas dostawy wynosi 2 – 3 dni roboczych.
d) Gotowe do wysłania – zamówienie zostało skompletowane i przekazane do magazynu wysyłkowego w celu weryfikacji towaru oraz jego zapakowania. Na tym etapie zmiany w zamówieniu nie są już możliwe.
e) Wysłane – przesyłka otrzymała już nadanie pocztowe. W tym momencie oczekuje na odbiór przez kuriera, bądź jest już w drodze do Ciebie. Na tym etapie zmiany w zamówieniu nie są już możliwe.
f) Anulowane – zamówienie zostało usunięte z powodu braku wpłaty, złożonej rezygnacji lub braku możliwości realizacji zamówienia. Nie mamy możliwości wznowienia takiego zamówienia, a produkty powrócą na stronę w ciągu 24 godzin.
g) Zwrot częściowy - jeden lub więcej zwróconych przez Ciebie produktów przeszedł pozytywnie proces weryfikacji w naszym Dziale Zwrotów. Więcej informacji o zwrocie środków znajdziesz tutaj
h) Zwrot całkowity – wszystkie zwrócone przez Ciebie produkty z zamówienia przeszły pozytywnie proces weryfikacji w naszym Dziale Zwrotów. Więcej informacji o zwrocie środków znajdziesz tutaj